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[转帖] 【其他】网友手机照片被拼多多远程删除?拼多多回应:可补偿30元代金券[9P]

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【其他】网友手机照片被拼多多远程删除?拼多多回应:可补偿30元代金券[9P]

  1月12日消息,近日,有网友爆料称拼多多远程删除其相册照片,被自己的手机系统检测到。对此拼多多回应称,是清除缓存造成的,拼多多工作人员致电该网友称,没有删除,可以补偿30元无门槛代金券。

  


  据悉,该网友在参加拼多多的活动时,将其活动截图截了下来,而在其完成任务后,没有得到相应奖励,于是去找客服理论。

  


  


  而在与客服理论时发现,自己保存的拼多多活动图片被删除了。

  


  拼多多客服回应网友称是清除缓存造成的。
  该用户询问了其手机官方客服,表示如允许对应的权限,该软件就可以获取对应的信息。

  


  拼多多工作人员致电该网友称,没有删除,可以补偿30元无门槛代金券。

  


  


  延伸阅读
  拼多多:用APP拍照并编辑图片后会删原图,将改进
  1月12日消息,今日晚间,拼多多针对被用户爆料远程删除用户照片这一事件,通过其官方微博发布《关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明》。拼多多表示,绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。
  拼多多在这一声明中提到,收到个别用户反馈后,团队十分重视并第一时间核查。初步认定的原因为,“在拼多多App内的客服聊天页面,如果在发送之前,进行剪裁、美化等编辑动作,App会保存一张拍完的图片到系统相册,起到类似于“缓存”的作用,待编辑完成并发送后,App会删除编辑之前的图片,保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。”(一橙)

  


  以下是拼多多《关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明》
  近日,我们收到个别用户反馈“vivo手机提示拼多多App删除照片”,团队十分重视并第一时间核查,初步原因说明如下:
  1,在拼多多App内的客服聊天页面,点击“ ”选择“拍摄”并完成拍照后,如果立刻点击发送,这一图片会被保存至系统相册;如果在发送之前,进行剪裁、美化等编辑动作,App会保存一张拍完的图片到系统相册,起到类似于“缓存”的作用,待编辑完成并发送后,App会删除编辑之前的图片,保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。
  2,收到反馈后,我们将对产品做改进。在拍照完成并编辑后,将不会再删除拍照的原图。
  3,我们会联系vivo及其他手机厂商,在保护用户隐私的基础上,共同协商优化该体验。
  4,消费者权益是我们的第一准则。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。感谢广大网友的监督。

  

本帖最近评分记录
  • a59159a 金币 +6 感谢分享,论坛有您更精彩! 2021-1-13 22:00

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太可怕了吧,还能远程操作你的手机,那还有什么隐私可言

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